Política de Privacidade – Nosso Café Faria
A Nosso Café Faria valoriza a privacidade e segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei n.º 13.709/2018.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao interagir com nossa loja virtual, como:
- Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, e informações de pagamento.
- Dados de navegação: Cookies, endereço IP, localização, dispositivo utilizado, entre outros.
Esses dados são essenciais para processar suas compras, prestar suporte e melhorar sua experiência.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados serão usados para:
- Processar pedidos e entregas;
- Realizar atendimento ao cliente;
- Oferecer promoções, descontos e informações sobre nossos produtos (quando autorizado);
- Personalizar sua experiência em nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
- Prestadores de serviços: Empresas de transporte, processadores de pagamento e outros parceiros necessários para operação da loja.
- Autoridades competentes: Caso exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros e prestadores de serviços seguem políticas rigorosas de proteção de dados.
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas.
- Uso de criptografia para dados sensíveis;
- Sistemas de firewall e monitoramento;
- Controle restrito de acesso aos dados.
5. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais e saber como eles estão sendo utilizados;
- Solicitar a correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
- Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando permitido por lei;
- Revogar o consentimento para uso de seus dados;
- Portar seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected].
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, armazenar suas preferências e oferecer conteúdos relevantes. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da loja.
7. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender às obrigações legais e contratuais.
8. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sempre em conformidade com a legislação vigente. Recomendamos que você revise este documento regularmente para estar atualizado sobre possíveis mudanças.
9. Contato
Se tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contacto conosco:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (19) 99222-5257
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir a transparência no uso de seus dados pessoais.
Nosso Café Faria – Tradição, qualidade e respeito à sua privacidade.